○…「消費者が知らなければ、ただの自己満足になる」と語るのは、日本自動車車体補修協会（ＪＡＲＷＡ）の吉野一代表理事。旧ビッグモーター問題などを受け、昨年立ち上げた「自動車修理〝見える化〟認定制度」について重要な要素を明かす。この制度の肝の一つとなる板金工程管理システムの開発や、制度設計の懸念材料について、立ち上げ時から慎重に見極めていた。それらに…