ＪＤパワージャパン（山本浩二社長、東京都港区）がまとめた「２０２４年自動車保険事故対応満足度調査」によると、インターネットなどで契約する「ダイレクト系」の顧客満足（ＣＳ）のスコアが自動車販売店などの「代理店系」を初めて上回った。ダイレクト系の平均スコアは前年比１３㌽増の７０５㌽。一方、代理店系は同２８㌽減の６９２㌽だった。ダイレクト系は安価な保険…