独フォルクスワーゲン(VW)グループは、欧州で電気自動車(EV)に導入したメーカーが直接顧客と販売契約を結ぶ「エージェンシーモデル」(直販)を見直すと発表した。EV販売が伸び悩んでおり、直販が「最良の顧客体験を提供しているのか、再評価の必要がある」(同社幹部)と考え、中・短期的に自動車ディーラーが顧客と販売契約を結ぶ従来の〝間接販売〟に戻すことを…
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独フォルクスワーゲン(VW)グループは、欧州で電気自動車(EV)に導入したメーカーが直接顧客と販売契約を結ぶ「エージェンシーモデル」(直販)を見直すと発表した。EV販売が伸び悩んでおり、直販が「最良の顧客体験を提供しているのか、再評価の必要がある」(同社幹部)と考え、中・短期的に自動車ディーラーが顧客と販売契約を結ぶ従来の〝間接販売〟に戻すことを…
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