「ニコニコレンタカー」の店舗開発を手掛けるＭＩＣ（増田信夫代表、横浜市都筑区）は、顧客からの直前予約などを自動音声通話で店舗に通知する「ニココール」の提供を始めたと発表した。急な予約変更やキャンセルなどにも対応。店舗で予約内容の見落としを防ぎ、顧客とのトラブル抑制につなげる。店舗の機会損失を減らすとともに、顧客満足（ＣＳ）も高める。