本社内で開いたキックオフミーティング

【水戸】茨城ダイハツ(廣瀬義宏社長)は、保険を通じて顧客満足度(CS)・従業員満足度(ES)向上を目指す新プロジェクトを発足し、「牛久店」をモデル店舗として取り組みを開始した。同店舗でのモデルを基に全店舗へと拡大する意向だ。車両販売・サービスと並び収益の柱である保険販売のさらなる強化を図る取り組みとして注力する方針だ。同社では、これまでバリューチ…