車検ボランタリーチェーン（ＶＣ）のアップルグループ本部（小野崎幸弥会長）は、大阪市内で「フロント（お客さま対応系）スクール」を開催した。加盟店から整備担当を含むサービススタッフら１０人が参加し、アップルグループが目指す顧客満足（ＣＳ）の再確認や、顧客に寄り添った提案スキルを学んだ。同研修会は７月２日と３日の２日間にわたって開催した。セゾンパーソナ…