スバル陣営では営業活動を効率化していく

スバルは、顧客の車両情報や残債などの支払い状況、新車購入の可能性などを販売会社の営業員が一元的に把握できるようにする。従来は、複数のシステムや書類に分散していた顧客関連の情報を、このほど導入した顧客管理システム「Ｃ３６０ダッシュボード」に段階的に集約していく。購入の可能性が高い見込み客を自動表示にできるようにもする。販売会社でも人手不足が慢性化す…