山崎功貴代表

会員制──。顧客が特定の組織やサービスに加入し、特別な体験ができる仕組み。今ではネット通販や倉庫型スーパーマーケットなど、消費者の暮らしになじみが深いシステムだが、これを中古車販売事業に導入する稀有な販売店が大阪市平野区に存在する。「Y’s auto」だ。〝会員制カーショップ〟としてビジネススタイルを確立した同社は、その名の通り、店頭で新規顧客を…