ホンダオート三重の社屋

ＣＳ（顧客満足）とともにＥＳ（従業員満足）をどう高めるか―。ディーラーの重要な経営課題の一つだ。ホンダオート三重（林口朋一社長）は年中無休の営業体制を続けながら、社員の土曜、日曜、祝日の休日を多く取得させるなど、ＣＳとＥＳの両立を高い次元で実現している。同社は「ホンダカーズ三重中」の店舗名で新車６拠点、中古車１拠点を持つ。ユーザーが安心してカーラ…