【名古屋】愛知県自動車整備振興会(川村保憲会長)は、愛知県小牧市の小牧教育センターで、「フロントマンレベルアップ研修」を開催した=写真。整備士としてユーザーへの接遇や電話応対の基礎、注意点などを学ぶ。研修は会員事業者6人が参加。講師に共栄火災海上保険の専任講師である青柳繁雄氏を招き、顧客対応の意義や基礎などについて、注意すべき点などを学んだ。開催…