人気店を利用する時は、ウェブなどで事前に予約をする。並んでも入れないこともあるからだ。一方で、待ち時間を回避するためにする予約もある。最近はカフェでも、オーダーをスマートフォンで行い、商品が用意された時に知らせが届くサービスもある。全く待たずに済むのだ。便利なサービスが増えるにつれ、人々は「待つ」という行動にストレスを覚えるようになった。時間は有…