福井ダイハツ小浜店

高齢者の運転免許返納や、地域の人口減少－。新車販売ではこれらの影響で新規開拓の難易度が増しており、自動車ディーラーの多くが顧客の囲い込みと生き残りに向けて、独自の工夫を続けている。こうした中、２０２２年８月にリニューアルオープンした福井ダイハツ（山内克則社長）の「小浜店」は、顧客満足（ＣＳ）の向上を目指しさまざまな工夫に取り組む。旗艦店の一つとし…