演題は「お客さまの心を動かすコミュニケーション」

山梨県自動車整備振興会（小林達也会長）青年部（小松重樹部長）は、同大講堂で講演会「お客さまの心を動かすコミュニケーション」を開催した。講師は日刊自動車新聞社の髙橋賢治社長で、小松部長は「心に刺さる講演になる」と期待し、午後７時開講に３５人が参集した。同青年部は「お客さまの心を動かせるようしっかり学んでほしい」とし、髙橋社長は「お客さまが来る工場と…