北海道中古自動車販売協会・同商工組合（ＪＵ北海道、髙橋成人会長）は、指導環境委員会主催による会員向けのセミナーをＪＵ札幌会場で開いた。道内各地から会員約６０人が参加。中古車販売におけるクレーム応対などを学び、消費者から選ばれる販売店づくりを目指した。開催に先立ち、指導環境委員会の問谷功三委員長は「ユーザー保護の観点からしっかりと学習し、お客さまか…