カーＡＶ製品の売り切り型ビジネスモデルからソリューションサービスカンパニーへの脱皮を模索するパイオニア。これを実現するための第一弾として今年２月に投入した通信システムを搭載し、音声で案内するカーナビ「ＮＰ１」に続く製品開発を加速し、技術部門とカスタマーサービス部門の体制も強化している。矢原史朗社長に今後の戦略を聞いた。―ソリューションサービスカン…