国内市場の縮小やオンライン販売の台頭で将来的な存在意義が問われるディーラーの実店舗。日産自動車は試乗体験の拠点として展開している「ハローニッサン」で実店舗だからこそできる価値の提供に取り組んでいる。納車や整備拠点としての役割だけではなく、実店舗を「リアルに触れたからこそ得られる納得感を提供する場」(町田修一日本ネットワーク戦略部長)として活用し、…
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国内市場の縮小やオンライン販売の台頭で将来的な存在意義が問われるディーラーの実店舗。日産自動車は試乗体験の拠点として展開している「ハローニッサン」で実店舗だからこそできる価値の提供に取り組んでいる。納車や整備拠点としての役割だけではなく、実店舗を「リアルに触れたからこそ得られる納得感を提供する場」(町田修一日本ネットワーク戦略部長)として活用し、…
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