SBI損害保険 五十嵐正明社長「顧客のために仕事を改善するのは当然であり、これまでも損害サービスや営業などの部署ごとにさまざまな取り組みをしてきた。しかし、各部署の部分最適になっているところがあり、会社全体としてどうかと思っていた」「参考になるのは星野リゾート。会社としてのアイデンティティーがしっかりしていて、どこを切り取っても星野リゾートらしさ…