ミーティングの開催は月2回、右奥が進行役を務める佐々木係長

【さいたま】埼玉ダイハツ(田中英穂社長)は、各拠点に配属されている女性スタッフ「カスタマー・アテンダント」(CA)が職場の領域を広げると同時に、自らスキルアップに取り組む環境づくりを目的に、CAステップアップ制度の導入を検討している。CAは事務職的イメージを払拭して職域を広げたいというCAたちからの自発的な提案で、「顧客が困ったことを気軽に相談で…