【東京】ホンダ東京西(加藤和夫社長)は、1日付で組織改編した。新たに「お客様部」を新設し「CS推進課」と「デジタルサービス課」を管轄する。営業部門とサービス部門は統括組織「四輪事業部」とした。サービス課の中には新たに高難度修理などを手がける「東京西CTC」を設置した。会社として掲げる顧客第一主義、顧客からの声を重視した経営を推進していく上で、課題…