○…「ロードサービス(RS)は一時的ではなく、先を見据えた接点づくりになる」と話すのは、整備工場の江澤自動車(千葉県勝浦市)の江澤有哉社長。同社は日本自動車連盟(JAF)の指定工場をはじめ損害保険会社など複数のRSに参画する。悪路にも対応したRSカーも備える。RSで接点を築いた顧客は、地域住民からリゾート地という土地柄、別荘を持つ首都圏に住むユー…