NTNは、軸受の設備について困りごとを抱えるユーザーをリモートでサポートする技術支援サービス=写真=を開始した。これまでは、トラブル時に同社の技術者が現地を訪問して問題解決をサポートしてきたが、頻発する豪雨などの自然災害やコロナ禍における移動制限などの状況下でも迅速なサポートができるようにする。4月から試行を開始し、すでにユーザーの評価を得ている…