PCも活用した状態確認など高度なスキルが求められる

ボルボ・カー・ジャパン(VCJ、マーティン・パーソン社長、東京都港区)は2日、正規ディーラーの従業員らが2年に1度アフターセールスの技能を競うコンテスト「VISTA2020」の日本決勝大会を開催した。昨年10月の準決勝を通過した10チームが参加し、メンテナンススキルや接客応対の質を競った。埼玉県、愛知県、福島県の会場をオンラインでつなぎ、入庫車両…