ＰＣも活用した状態確認など高度なスキルが求められる

ボルボ・カー・ジャパン（ＶＣＪ、マーティン・パーソン社長、東京都港区）は２日、正規ディーラーの従業員らが２年に１度アフターセールスの技能を競うコンテスト「ＶＩＳＴＡ２０２０」の日本決勝大会を開催した。昨年１０月の準決勝を通過した１０チームが参加し、メンテナンススキルや接客応対の質を競った。埼玉県、愛知県、福島県の会場をオンラインでつなぎ、入庫車両…