損害保険ジャパンは、デジタル技術を活用した代理店支援に注力する。保険契約手続きをタブレットなどで完結するシステムの開発やオンライン商談のロールプレーイング大会など、多彩なメニューを用意する。デジタル対応を拡充して対面型の接客品質向上につなげていく。自動車保険を担当する水口敦志（みずぐち・あつし）常務執行役員に、今後の取り組みなどを聞いた。（梅崎　…