これまで、オンライン商談のためのロールプレーイング実施について、流れをお伝えしてきました。今回は「フィードバック」について述べていきます。ロールプレーイングを実施する際、ほとんどの場合セールススタッフ役にもっとも注力しがちです。ロールプレーイングというトレーニングがセールススタッフのスキルアップのためですから、それもやむを得ないことでしょう。しか…