高齢者の身体機能を体験する研修でシニアユーザーに寄り添った対応につなげる

【岐阜】岐阜ダイハツ（伊縫文哉社長）は、ダイハツ工業によるダイハツ販売会社を対象とした「顧客満足度調査」の新車購入時部門で初めて全国５８社中１位に輝いた。また、岐阜市の茜部店が店舗単位の集計で同社として初となる全国７位に入った。同調査で全国トップを目標として行ってきた様々な取り組みが実を結んだ。同社は１６年から「２０２０年　チャレンジＮＯ・１」の…