ディー・エヌ・エー(DeNA)は21日、関連会社DeNA SOMPOモビリティから受託するカーシェアリングサービス「エニカ」のカスタマーサポート業務に従事していた元従業員が顧客個人情報を不正に持ち出し、カードローンに申し込んでいたと発表した。21日までに個人情報持ち出しが発覚したのは8人分で、現時点で金銭被害は確認されていないという。
客から同社への問い合わせを受けてログ解析などを行い、不正が明らかになった。元従業員は1月11~15日に8人分の個人情報を持ち出し、このうち6人の情報でカードローンを不正申し込みした。すでに警察への届け出などを行い、元従業員を19日付で懲戒解雇したという。このほかの個人情報が不正使用された可能性は低いとしている。