オンライン商談には対面の営業活動とは異なるノウハウが欠かせない

全国のダイハツ系ディーラーがビデオ通話システムを活用したオンライン商談への対応を本格化している。今月半ばからダイハツ工業のウェブサイトでオンライン商談申し込みの受け付けを開始するのを前に、各社が専門スタッフの育成を急いでいる。２０２１年中にも全店舗で対応できる体制が整う見通しだ。コロナ禍に対応した非接触型の営業活動を強化するとともに、商談時間の短…