稲葉卓臣社長
稲葉自動車工場

 稲葉自動車工場は1957年(昭和32年)11月の会社設立以来、地域に密着した整備工場として歩んできた。チャレンジグループに加盟したのは約6年前。顧客が価格の安い車検に流れる傾向が強まりつつある中、車検サービスのラインアップを拡充することで、顧客の囲い込みを図ることを狙い、グループに加盟した。「低価格でも品質の高い車検サービスが提供でき、かつ収益が確保できる」と語る。

 地域住民にとって、自動車は重要な移動手段の一つ。「低価格なことはもちろんだが、短時間で納車できることもお客さまから支持されている」。

 事前見積もりを徹底することで、整備オプションの選択肢が増え、顧客ニーズに対応した車検に対応している。また、継続した折り込みチラシ配布で工場の認知も高まり、安定した新規顧客の入庫につながっている。

静岡県伊東市湯川2―1―2

電話0557―37―2509