「MX―30」では、ターゲットとしている「固定観念にとらわれない自由な発想で物を選びたい層」のニーズに応えるため販売面でも新たな手法を取り入れた。その代表例がグレード展開の見直しだ。選択肢を広げるためにグレードは1機種に絞り込んだ上で、顧客ニーズに応じて自由にオプションを選択できる機種体系に切り替えた。グレードの絞り込みが、なぜ選択肢の拡大につな…