損害保険ジャパンは、商品開発や営業推進などの専門知識を有した社員が、オンラインで顧客の課題解決に当たる「リモートプロフェッショナルチーム(リモプロ)」を設立した。同社担当営業が顧客と面談する際、ウェブビデオを活用してリモプロのスタッフが同席し、課題解決などの支援を行う。整備事業者向けには、SOMPOビジネスソリューションズのコンサルタントによるメ…