三菱商事エネルギー子会社で給油所や整備工場のデジタルトランスフォーメーション(DX)支援を手掛けるカーフロンティア(東京都千代田区)。10月には入庫予約サイト「タイミー」に「LINE(ライン)」の人工知能(AI)技術を活用した電話予約対応自動化機能を実装し、実証実験を実施した。整備業界の人手不足の深刻化に加え、「3密」の回避と愛車のケアを両立した…