ボルボ・カー・ジャパン（ＶＣＪ、マーティン・パーソン社長、東京都港区）は、オンライン形式でサービススタッフを対象とした接遇や整備スキルを競うコンテストを開催した。オンラインによる商談や整備内容の説明などをするケースが増えており、コンテストでも実際の現場と同様の環境を整えた。ブランド・ネットワーク開発部の青山健（あおやま・たけし）ディレクターに開催…