コロナ影響下でさらに重要度が高まる業績評価指数（ＫＰＩ）は－。日刊自動車新聞社は２１日、自動車販売・サービス業のビジネススクール「ＮＪＤディーラーラボ２０２０」の第３回講義を開催した。今回は「ニューノーマル・新たな時代に対応した販促活動」をテーマに、コロナ禍前後におけるユーザー意識や消費者行動の変化に注目。コロナ後も顧客との接触機会確保で重要とな…