整備業大手のファーストグループ(藤堂高明社長、東京都渋谷区)は10月にも、人工知能(AI)を活用した独自の業務管理システム「カーズマネージャー」の運用を開始する。AIを活用して、蓄積した顧客情報をもとにメンテナンスの入庫促進など一人ひとりの顧客に最適な提案を実施することができる。他の整備事業者にも有償で同システムを提供し、業務の効率化などに役立て…