大型車整備を手掛けるツカサ工業(佐藤憲司社長、長野県大町市)は、IT対応を強化する「ICT事業部」を立ち上げ、専門の人材を配置した。デジタルマーケティングの強化や効率化・生産性向上を狙いとした業務のデジタル化を推進するとともに、自社で実践したノウハウなどを同業他社へも提案する。ITを活用した業務改善支援を通じて取引先の拡大や新たな収益源に育てる。…