ウェブ講演会の運営や配信サービスなどを手掛ける木村情報技術（佐賀市）は、２０１６年に立ち上げた人工知能（ＡＩ）事業で自動会話プログラム「チャットボット」を製品化し１００社以上の導入実績を持つ。社内向けのヘルプデスクやコールセンターオペレーターの支援ツール、生産現場では熟練者のノウハウを落とし込んだマニュアルとしての用途で需要を拡大している。（村上…