損害保険ジャパンは、360Channel(中島健登社長、東京都渋谷区)の協力を得てVR(仮想現実)技術を使用した社員研修を導入した。運転経験の少ない社員や交通事故の経験がない社員向けの試みで、VRゴーグルを装着して映像上でさまざまな事故シチュエーションを疑似体験できる。事故状況を理解するスキルを身につけ、「顧客の気持ちに寄り添ったサービスの提供」…