飛沫感染防止のアクリルボードも定着したショールームの商談ブース。新車営業の新たな姿を模索する動きは続きそうだ

不要不急の外出自粛や、密閉、密集、密接の「３密」を防ぐ取り組みが広がったことで、日本の社会は大きく様変わりした。自動車販売の現場も例外ではなく、営業時間の短縮や集客イベントの取り止めなど、影響は決して小さくない。半面、「新たな生活様式」という制約への対応は、これまで培ってきた営業手法の見直しを迫る〝外圧〟となり、業務効率の向上や働き方改革への推進…