コミュニケーションの重要性や大切さは言うまでもない。にも関わらず、コミュニケーション不足のトラブルが周囲に引きも切らないのは、これが一筋縄ではいかないことの証左であろう◆よく「相手の側に立つことが肝心」という。例えば過ちを謝罪する時だ。過ちの理由を包み隠さず説明しても、相手の怒りが一向に収まらなかったとする。となると、謝罪する方も自分の気持ちが一…