東京タクシーセンター　松澤義雄専務理事「私どもにはユニバーサルドライバー研修というものがある。車いすのお客さまを継続してお乗せする機会があると（スロープ設置などの）取り扱いを忘れることはないが、（機会がないと）忘れることも出てくると思うので事業者は講習を進めてもらいたい」「『いつでもどこでも誰でも』お乗りいただけるような指導をしているので、苦情が…