トヨタ自動車直営のトヨタモビリティ東京は昨年4月に4社統合で発足。全国より1年早く全店で全車種を扱う

 2020年は国内市場で、ディーラーの事実上の1チャンネル化が加速する。トヨタ自動車は今年5月、国内販売会社での完全併売に踏み切る。これまで「トヨタ店」「トヨペット店」「トヨタカローラ店」「ネッツトヨタ店」のそれぞれの顧客ターゲット別に、専売車を設定し取扱車を振り分けていた。高級車ブランド「レクサス」は別として、今後はどの店舗でもすべてのモデルを購入できるようになる。トヨタの国内戦略が大きく変わる節目となり、今後は店舗網の効率化だけでなく、店頭での新たなモビリティサービスの導入に生かす狙いだ。

 トヨタ系列では19年4月、東京都内の直営4社を統合してトヨタモビリティ東京を発足。都内では先行して完全併売としたほか、拠点網の効率配置などを進めている。今後は全国でもこうした動きが本格化するのは間違いない。競合他社ではすでに一本化しており、日本独特だったチャンネル施策は役割を終えそうだ。