「宅急便の数量を増やしていくために、大口の顧客に対しては法人営業をグループで一つのセクションにすることで、アカウント営業を進めていく体制をつくっている。そこでソリューション提供をしていく」「人件費は対前年度比で上期は5%ほど伸びたが、通期で見ると落ちてきており、少しずつコストコントロールできている。人材については、現在1万人のアンカーキャスト(契…