以前、仕事用の書棚を探しに行った時のこと。担当してくれたスタッフは、部屋の大きさや用途、周りのデスクや棚の配置と色あいなど、いくつかの細かい質問を投げかけてきた。私はその都度、出来るだけ彼女が私に合う書棚を選びやすいように丁寧に答えた。しかし、最初こそいろいろと細かい点まで気を配って聞いてくれていると感心したが、質問が重なるにつれなぜか盛り上がら…