フォルクスワーゲングループジャパン(VGJ、ティル・シェア社長、愛知県豊橋市)は、同社のコールセンターが外部の調査機関から4年連続で最高評価を獲得したと発表した。米HDI(ヘルプデスク協会)の日本法人が行っている格付けで、「フォルクスワーゲンカスタマーセンター」の「問合せ窓口」が最上位の評価を得た。VGJでは中期戦略の柱の一つに、顧客満足(CS)…