下池秀一営業本部サービス部長

「サービスは収益の基盤です。サービス入庫は売り上げだけでなく、その先の新車販売にも大きな影響を与えるからです」。鹿児島三菱自動車販売（株）の下池秀一営業本部サービス部長は、ディーラーにとってサービスが重要な位置を占めている点を強調する。同社がサービスの強化を進める中、従来、取引実績のなかったデンソーセールスが積極的にアプローチしたこともあり、昨年…