日本交通(東京都千代田区)はこのほど、2017年10月から18年9月までの1年間で、都内の同社タクシーに対する乗客からのクレームが前年同期比で4割減少するとともに、無線配車台数は1・5倍に拡大したと発表した。同社によると、在籍車両1台当たり月平均クレーム車両が0・15件から0・08件(43%減)に、月平均クレーム発生件数も572件から367件(3…