○…年末にスマホが故障したため混雑しているショップへ出向き、予約して再来店した。その直後に７０歳くらいの男性が「操作が分からないから教えてほしい」と来店。応対したスタッフは「予約のお客様が優先なので」と状況を説明し、男性は店を出た。○…その数十分後、男性が戻ってきた。「他店ではすぐに対応してくれた。ここは購入した客が優先と言ったが、俺も○○のユー…