▼１０年に１度の新車商談から３、５年ごとの代替―。あるディーラーの店長と若い営業スタッフが残価設定クレジットについて話していた。店長曰く「新車、中古車、整備のビジネス循環を考えたら残クレだね」。営業スタッフも「一定の期間で新車を乗り替えたいお客様にはお勧めしやすい」。▼それを聞いていたベテランスタッフが「シニアのお客様は大切に車を乗り継いでいきた…