イベント来訪者との接点づくりもデジタル活用が広がっている（東京オートサロン２０１８でメルセデス・ベンツ日本が配布したカード㊨と天童市多キャンペーンサイト）

日本のインターネット元年１９９５年から２３年。インターネットの普及は情報、モノ、カネの流れと従来の常識も一変させた。典型例は音楽。ＣＤなどパッケージ購入から有料ダウンロード購入に移り、今は音楽配信サービスを通じて「音楽は所有からアクセス」するものになりつつある。ネット社会と情報技術（ＩＴ）の急速な進展は自動車メーカーとディーラーのビジネスにも変容…