ホワイトハウス(木村文夫社長、名古屋市名東区)は、営業スタッフを対象とした独自の社内査定士制度を構築した。1~4級まで4段階に区切り、まず4級試験用の研修を受講、その後の資格試験をパスすると3級の受講・受検資格が与えられる仕組み。研修は自社や中古車オークション(AA)会場の協力を受け実施するが、テキストやテスト問題などは自社で作成する。すでに約1…